FTC تقاضي Hims & Hers بتهمة مشاركة بيانات صحية لـ 2.5 مليون مشترك مع Meta وSnap

رفعت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC)، بالاشتراك مع ولاية Utah ومقاطعة لوس أنجلوس، دعوى في 30 يوليو 2026 على شركة التطبيب عن بعد Hims & Hers. وتتهم الدعوى الشركة بمشاركة بيانات صحية لنحو 2.5 مليون مشترك مع Meta وSnap، عبر tracking pixels ورفع قوائم العملاء. وتذكر الدعوى أيضًا أدوات تتبع من Microsoft وPinterest وReddit وX. ونفت الشركة الاتهامات ووصفت القضية بأنها بلا أساس، والقضية ما زالت في بدايتها.

والأداة محل الاتهام ليست غريبة، بل منتشرة على أغلب المواقع التجارية. فالـ pixel سطر كود تقدمه منصة إعلانات ليوضع في الموقع. وكلما قام الزائر بفعل، كفتح صفحة أو بدء طلب أو إتمام دفع، يرسل هذا السطر الحدث إلى المنصة، ومعه معرّف يربط الحدث بشخص بعينه.

وعلى موقع لبيع الملابس، يعني الحدث أن الزائر شاهد قميصًا. أما على موقع علاجي، فقد يكون اسم الصفحة نفسه هو التشخيص.

وتتناول الدعوى ممارسة ثانية أكثر مباشرة، هي رفع قوائم العملاء. أي أن الشركة ترفع بنفسها قوائم بعناوين بريد عملائها إلى المنصة الإعلانية لتحسين الاستهداف. ولا يوجد في ذلك اختراق ولا ثغرة، بل استخدام عادي للأدوات كما صُممت.

وتتصل القضية مباشرة بالمواقع العربية. فأداة Meta Pixel منتشرة عليها، وكثيرًا ما تُركَّب بنسخ الكود الافتراضي دون مراجعة أسماء الأحداث التي تخرج فعلًا من الموقع. وقد يعني ذلك أن مواقع في قطاعات حساسة، كالصحة والتعليم والمال، ترسل عن زوارها أكثر مما يعرفه أصحابها.

ويبقى سؤال المسؤولية القانونية مفتوحًا في أنظمة المنطقة، مثل نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الذي تشرف عليه SDAIA: هل تقع على المطور الذي أضاف السطر، أم على الشركة التي طلبته؟