عطل في ميزة VPC Origins يوقف AWS CloudFront ثلاث ساعات ونصف ويضرب Hugging Face وCanvas

تعطلت خدمة CloudFront، شبكة توزيع المحتوى (CDN) التابعة لـ AWS، يوم 16 يوليو 2026 لمدة 3 ساعات و33 دقيقة، من 07:45 إلى 11:18 بتوقيت UTC. وتأثرت بالعطل خدمات عديدة، منها Hugging Face وCanvas وBlackboard وCoda وUbiquiti.

و CloudFront هي الطبقة التي توصل المواقع إلى الزوار من أقرب نقطة جغرافية إليهم. وداخلها ميزة اسمها VPC Origins، تربط الـ CDN بخوادم خاصة داخل الشبكة الافتراضية للعميل.

وبحسب التحليلات المنشورة، فشل الأسطول الذي يدير هذه الميزة في تحميل إعدادات الشبكة المحدثة. وبدأ الخلل في نقطة واحدة، لكن لأن الإدارة مركزية على مستوى العالم دون عزل بين المناطق، انتشر العطل في كل المناطق في اللحظة نفسها.

وهناك تفصيلة لافتة في الجدول الزمني. فقد أعادت AWS الخدمة عند 11:18، لكن صفحة الحالة الرسمية لم تعلن حل المشكلة إلا عند 12:21. أي أن المستخدمين ظلوا ساعة كاملة يظنون أن العطل مستمر بعد انتهائه، فعاش العطل كما رآه الناس أطول من العطل الفعلي.

وبالنسبة لشركات SaaS في المنطقة التي تضع منتجها كله خلف مزود CDN واحد، يعني ذلك أن وقت التشغيل (uptime) مرتبط بقرار يُتخذ في غرفة تحكم لا تملكها. ولهذا تعود إلى النقاش حجتان: الاعتماد على أكثر من مزود CDN (multi-CDN)، وصفحة حالة خاصة تعلن الوضع الحقيقي بسرعة.