ChatGPT وClaude وGrok تتعطل في التوقيت نفسه تقريبًا دون سبب رسمي معلن

تعطلت خدمات ChatGPT وCodex وClaude وGrok في التوقيت نفسه تقريبًا يوم الخميس 3 سبتمبر 2026. والغريب ليس تعطل خدمة، فهذا يحدث، بل أن تتعطل خدمات 3 شركات منفصلة ومتنافسة في الدقائق نفسها.

ولا تقدم صفحات الحالة الرسمية تفسيرًا. فصفحة OpenAI سجّلت “Elevated errors across ChatGPT and Codex”، ثم أعلنت حل المشكلة عند الساعة 4:55 بعد الظهر، دون ذكر أي سبب. وصفحة Cloudflare في اليوم نفسه لا تُظهر سوى أعطال محلية في هونغ كونغ وسياتل وخدمة R2 في غرب الولايات المتحدة، دون أي عطل عالمي. أما سجل أعطال Azure فلا يتضمن أي حدث في 3 سبتمبر أصلًا.

في المقابل، رجّحت تقارير صحفية أن يكون السبب Cloudflare أو منطقة Azure East US، ونقلت تقديرات Downdetector التي تجاوزت 35,000 بلاغ. لكن هذه ترجيحات من الصحافة، ولم تؤكد أي من الشركات الثلاث السبب رسميًا حتى الآن.

وتكشف الحادثة طبيعة الأساس الذي تُبنى عليه كثير من المنتجات: طبقة بنية تحتية لا يراها المطور، ولا يُبلَّغ عنها حين تتعطل.

فالمنتج الذي تعتمد وظيفته الأساسية على استدعاء نموذج واحد لا يشتري ذكاءً فقط، بل يشتري أيضًا حصة في مدة تشغيل (uptime) شركة أخرى. وفي ساعة العطل، لا يحدث الفرق النموذج نفسه، بل وجود مزوّد بديل يمكن التحويل إليه، ورسالة واضحة بالعربية للمستخدم بدل رسالة خطأ خام.