# Atlassian تبدأ في 3 ديسمبر 2026 محاسبة الـ automation وRovo وBitbucket بحسب الاستخدام

> **المغزى:** المغزى: الوضع الافتراضي في أغلب المؤسسات أن تستمر الفاتورة في الارتفاع بعد نفاد الحصة، لا أن تتوقف الأداة، وسعر الوحدة الإضافية لم يُنشر بعد.

- المصدر: المغزى (https://almaghza.com/a/2026-11-10-atlassian-usage-billing-december-3/)
- التاريخ: 30 جمادى الأولى - 10 نوفمبر 2026 (2026-11-10)
- القسم: SaaS
- الوسوم: Atlassian، Jira، تسعير SaaS

تبدأ Atlassian في 3 ديسمبر 2026 محاسبة مجموعة من خدماتها بحسب الاستخدام لأغلب العدادات، بعد أن كانت مشمولة في الخطة. وتشمل العدادات المعلنة: Rovo credits، وخطوات الـ automation في Jira، وكائنات Assets، وعدادات Bitbucket لدقائق البناء والتخزين، وresolutions الـ AI agent في خدمة Customer Service Management.

الآلية التي نشرتها الشركة على صفحة التسعير الرسمية تسير بترتيب محدد. لكل خطة حصة شهرية، تُجمع على مستوى المؤسسة كلها لا على مستوى كل مستخدم، وتُصفَّر في بداية كل شهر دون ترحيل ما لم يُستخدم. وعندما تنفد الحصة يُخصم الاستهلاك من usage packs ثم من committed packs، ثم يأتي ما تسميه Atlassian الـ extra usage، أي الاستهلاك الإضافي الذي يُحاسب بالأسعار المعلنة.

والتفصيل الأهم أن الـ extra usage مفعّل افتراضيًا عند أغلب المؤسسات. أي أن السلوك الافتراضي بعد نفاد الحصة هو استمرار العمل واستمرار الفاتورة في الارتفاع، لا توقف الأداة وانتظار قرار من أحد.

وتتيح لوحة الإدارة تحديد سقف لكل عداد على حدة، أو إيقاف الـ extra usage كليًا، مع تنبيهات عند بلوغ 80% و100% من الحصة. وإذا أُوقف الاستهلاك الإضافي ونفدت الحصة، يتوقف العداد فعليًا: لا تعمل خطوات الـ automation الجديدة، وتُحوَّل طلبات خدمة العملاء إلى موظف بشري بدل الـ agent.

## عداد بلا حصة مشمولة

يختلف عداد واحد عن البقية. فـ resolutions الـ AI agent في Customer Service Management لا تتضمن أي حصة مشمولة في الخطة. وبحسب صفحة الدعم الرسمية، تبدأ محاسبتها في 3 ديسمبر 2026 بسعر دولار واحد لكل resolution، بدءًا من أول resolution ناجحة. والسقف الشهري الافتراضي 25,000 resolution، والحد الأقصى الذي يسمح به النظام 250,000.

ولا تُحتسب الـ resolution إلا بثلاثة شروط: أن يغلق الـ agent الطلب دون تحويله إلى إنسان، وأن يقدم إجابة كاملة، وأن يقيّم نموذج لغوي المحادثة بأنها حُلّت. أي أن الشركة تحاسب على النتيجة لا على عدد الرسائل.

بالنسبة إلى الفرق الصغيرة في المنطقة التي تعتمد على Jira وBitbucket، قد تكفي الحصة المشمولة استخدامها المعتاد. لكن سعر الوحدة الإضافية لبقية العدادات غير منشور على صفحة التسعير، فلا يمكن حساب كلفة تجاوز الحصة مسبقًا، وسيظهر الرقم الفعلي مع أول فاتورة بعد 3 ديسمبر.

ويأتي هذا التحول في سياق أوسع، إذ سبقت أدوات أخرى في السوق إلى [إضافة بند استهلاك الذكاء الاصطناعي إلى فاتورة أدوات إدارة المشاريع](https://almaghza.com/a/2026-11-02-project-management-tools-ai-credits-pricing/)، فصار جزء من كلفة الأداة مرتبطًا بحجم العمل الآلي الذي يجري داخلها، لا بعدد المقاعد وحده.

## المصادر

- [صفحة Atlassian الرسمية للتسعير بالاستخدام](https://www.atlassian.com/licensing/usage-based-pricing)
- [صفحة دعم Atlassian عن محاسبة resolutions الـ AI agent](https://support.atlassian.com/customer-service-management/docs/manage-usage-for-ai-agent-resolutions/)
- [صفحة إدارة الاستخدام في Atlassian Administration](https://www.atlassian.com/resources/usage)