# دراسة على 2,334 هاتفًا في السجل الأوروبي: 18% فقط توفر معلومات إصلاح فعلية

> **المغزى:** درجة قابلية الإصلاح تمنحها الشركات لنفسها دون مراجعة منهجية، فحتى حيث يفرضها القانون يبقى الملصق أقل موثوقية مما يوحي به.

- المصدر: المغزى (https://almaghza.com/a/2026-09-07-eu-smartphone-repair-info-study/)
- التاريخ: 25 ربيع الأول - 7 سبتمبر 2026 (2026-09-07)
- القسم: برمجيات
- الوسوم: حق الإصلاح، الهواتف الذكية، قوانين التقنية

مر عام على قواعد التصميم البيئي في الاتحاد الأوروبي التي تُلزم شركات الهواتف بنشر درجة لقابلية الإصلاح، وأسعار قطع الغيار، ودليل الصيانة. وفي 7 سبتمبر 2026 نشرت iFixit وRight to Repair Europe دراسة راجعت فيها 2,334 سجلًّا لهواتف في قاعدة البيانات الأوروبية الرسمية EPREL.

وجاءت النتائج على النحو التالي:

- 18% فقط تتضمن رابطًا يوصل فعلًا إلى سعر قطع غيار أو دليل إصلاح
- 50% تركت الخانة فارغة تمامًا
- 19% وضعت رابطًا لصفحة منتج لا علاقة لها بالإصلاح
- 8% اكتفت بعبارة مثل "راجع الدليل"
- نحو 5% توجّه المستخدم إلى شراء قطع الغيار من Temu أو AliExpress

## كيف تعمل الدرجة

تكشف الدراسة أن الشركة المصنّعة هي التي تقيّم نفسها. ومن الأمثلة أن جهازين منحا نفسيهما الدرجة A، وهي أعلى تقدير، مع أن خانة المعلومات في أحدهما فارغة، والآخر يحيل المستخدم إلى Temu.

ولا توجد جهة عامة تراجع هذه البيانات بشكل منهجي. والخلل لم يظهر إلا لأن منظمات تطوعية أحصت السجلات يدويًّا.

وتذكر إحدى الشركات أن سعر البطارية الاسترشادي يتراوح "بين 14 و128 يورو"، وهو نطاق لا يقدّم للمستهلك معلومة أكثر مما تقدمه الخانة الفارغة.

وتقع أسواق المنطقة العربية خارج نطاق هذا القانون أصلًا، فلا يوجد فيها حتى هذا الملصق الناقص. ويعني ذلك أن تكلفة الإصلاح وإمكانيته تبقى مجهولة عند الشراء، ولا تظهر عادة إلا بعد العطل الأول.

## المصادر

- [دراسة iFixit وRight to Repair Europe](https://repair.eu/news/one-year-into-eu-ecodesign-rules-80-of-smartphones-still-lack-required-repair-information/)
- [تغطية The Register](https://www.theregister.com/personal-tech/2026/09/07/smartphone-makers-dont-bother-to-comply-with-eu-repairability-requirements/5294532)